TFX-Artist/TFX-PlugIn｜よくあるご質問

TFXが突然立ち上がらなくなりました

Q：TFXが突然立ち上がらなくなりました。対処方法を教えて下さい。

A：PCを起動時に、稀にですがTFXが立ち上がらない現象が発生する事がございます。
本現象では、TFXを起動しようとすると画像のようなエラーメッセージが表示されます。

また、OKをクリックした後にライセンスファイルの選択を求められますが、
選択後にも以下のようなエラーメッセージが表示されTFXを起動する事が出来ません。

このような場合、PC側でAJA Kona4ボードが正常に認識されていない事が原因であることが多いです。
AJAコントロールパネルを立ち上げますと、Kona4ボードがPC側から認識されていない事が確認できます。

Kona4ボードの認識不良の場合は、PCを一度完全にシャットダウンしてから起動を行って頂く事で改善致します。
(再起動では改善しない可能性が高いです)